Politique d'expédition et de retour

LIVRAISON GRATUITE

Livraison GRATUITE au Canada pour toutes les commandes de $75.00 et plus (taxes exclues)

DÉLAIS DE LIVRAISON

Vos commandes seront prêtes en 2-5 jours ouvrables. Ensuite, nous expédions vos colis avec Poste Canada en utilisant le service de colis régulier. En général, nous estimons entre 2-3 jours ouvrables pour la livaison, dépendamment de votre région. 

RETOUR DE MARCHANDISE

Nous avons une politique AUCUN RETOUR, AUCUN ÉCHANGE. Toutes les ventes sont finales.

DOMMAGES ET PROBLÈMES

Veuillez inspecter votre commande à la réception, et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger. Tous les dommages et problèmes doivent être signalés dans les 7 jours suivant la réception.

• Mauvais article: Après examen, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Une fois votre colis retourné, nous vous expédierons le bon produit, en fonction de votre commande originale. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.

• Défaut et dommages: Veuillez nous envoyer une photo des dommages ou des défauts afin que nous puissions faire notre évaluation. Nous pouvons, à notre discrétion, demander que la marchandise défectueuse nous soit retournée pour une inspection plus approfondie. Une fois votre demande approuvée, nous émettrons un remboursement sur la même carte de crédit que celle utilisée pour l'achat initial.